FAQ
Частые вопросы
Ответы на вопросы, которые чаще всего задают международные клиенты о сервисной модели, торговой модели, стоимости и ценовых предложениях, private label, сертификации, поставке заказов и подготовке к сотрудничеству.
Перед началом сотрудничества важно прояснить ключевые вопросы.
LUCKY LION не просто предоставляет цены на шины. Мы стремимся сделать закупки в Китае для клиентов более понятными, прозрачными и контролируемыми. Ниже вы найдете описание границ наших услуг, процесса сотрудничества и порядка исполнения заказов.
Модели сотрудничества
1. В чем разница между сервисной и торговой моделью?
В торговой модели мы напрямую предоставляем предложение и поставляем товар. В сервисной модели мы работаем на стороне закупок клиента, помогая с подбором поставщиков, сравнением предложений, переговорами по цене, контролем этапов заказа и управлением рисками.
2. Как клиенту выбрать подходящую модель?
Стандартные заказы обычно подходят для торговой модели. Сложные закупки, несколько поставщиков, private label или долгосрочные проекты лучше подходят для сервисной модели. Эти две модели также можно комбинировать.
3. Торговая модель — это только предоставление цены?
Нет. Торговая модель также включает рекомендации по ассортименту, подтверждение PI, контроль хода производства, координацию загрузки контейнера, отгрузочные документы и обратную связь по отправке.
Сервисная модель
1. Что именно вы можете сделать?
Мы можем помочь с подбором поставщиков, сравнением предложений, переговорами по цене, координацией материалов private label, контролем этапов заказа, проверкой документов и предупреждением о рисках. Наша задача — не просто передавать информацию, а сделать процесс закупки в Китае более понятным и контролируемым.
2. Для каких клиентов подходит эта модель?
Она подходит зарубежным агентам по шинам, оптовикам, операторам собственных брендов, клиентам с многокатегорийными закупками и тем, кто хочет сократить повторную коммуникацию с несколькими поставщиками. Особенно полезна, когда нужно сравнить ресурсы разных заводов, продвинуть private label заказ или управлять сложными этапами закупки.
3. В сервисной модели клиент платит напрямую заводу?
Во многих случаях клиент может платить напрямую заводу, а LUCKY LION выступает как сервисная сторона по координации закупок на стороне покупателя, помогая с коммуникацией, сравнением, контролем и предупреждением о рисках. Конкретный путь оплаты и формат сотрудничества нужно подтверждать отдельно с учетом клиента, поставщика и заказа.
4. Можно ли поручить только один отдельный этап?
Да. Клиент может отдельно поручить подбор поставщиков, сравнение цен, координацию документов private label, организацию инспекции, сопровождение заказа или проверку документов. Мы подтвердим формат сотрудничества исходя из объема услуг и сложности проекта.
Торговая модель
1. Какие услуги включает торговая модель?
Она включает рекомендации по ассортименту, ценовое предложение, подтверждение PI, исполнение заказа, контроль производства, координацию упаковки и этикеток, загрузку и отправку контейнера, коммерческий инвойс, упаковочный лист, коносамент и другие документы. Клиент взаимодействует с одной командой LUCKY LION и проходит основной процесс от запроса до отгрузки.
2. Какая информация нужна для расчета цены?
Рекомендуется предоставить целевой рынок, категорию товара, размеры, количество, целевой ценовой диапазон, требования к сертификации, порт назначения, способ оплаты и ожидаемый срок поставки. Если полного списка размеров пока нет, можно сначала описать рынок и каналы продаж, а мы поможем предложить предварительный ассортимент.
3. Поддерживаете ли вы долгосрочное пополнение?
Да. Для долгосрочных клиентов мы можем помогать оптимизировать ритм пополнения, ключевые размеры и планы ввода новых продуктов на основе продаж, остатков, сезонного спроса и изменений рыночных цен.
Стоимость и предложения
1. Как рассчитывается стоимость сервисной модели?
Стоимость обычно определяется исходя из стоимости заказа, сложности закупки и объема услуг. Распространенный ориентир — определенный процент от стоимости товаров в заказе. Итоговая стоимость подтверждается отдельно с учетом количества SKU, числа поставщиков, сложности private label материалов, требований к сертификации, инспекции и глубины сопровождения.
2. Как формируется цена в торговой модели?
Цена зависит от бренда, размера, рисунка протектора, количества, способа оплаты, сроков, торговых условий и требований к сертификации. Официальная цена указывается в формальном предложении или PI.
3. Каков срок действия цены?
Срок действия определяется формальным предложением или PI. В особые периоды рынка необходимо отдельно подтверждать дату загрузки, производственный график и срок действия цены.
Продукты и рынки
1. Какие категории вы можете поставлять?
LUCKY LION специализируется на шинах и поставляет PCR легковые шины, TBR шины для грузовиков и автобусов, OTR, MCR мотоциклетные шины, а также сельскохозяйственные шины, шины для вилочных погрузчиков, портовые шины, шины для мини-погрузчиков и другие специальные шины.
2. Можете ли вы помочь с закупкой аккумуляторов, дисков и других автозапчастей?
Это можно оценить отдельно в зависимости от потребностей клиента. Основной бизнес LUCKY LION — торговля шинами и координация закупок. Для долгосрочных клиентов или клиентов с четким планом закупки мы также можем использовать ресурсы китайской цепочки поставок для подбора аккумуляторов, колесных дисков и некоторых связанных автозапчастей.
3. Поддерживаете ли вы смешанную загрузку контейнера?
Да, но это нужно подтверждать с учетом размера, объема, веса, коэффициента загрузки, условий отгрузки завода и сроков поставки разных товаров. Для заказов с несколькими размерами или категориями мы помогаем оценить более рациональную комбинацию полного контейнера.
Private label, сертификация и документы
1. Поддерживаете ли вы private label проекты клиента?
Да. Мы можем помочь с упаковочным дизайном, этикетками, цветными карточками, коробками, маркировкой боковины, бренд-документами и производственными этапами подтверждения. Для private label проектов обычно заранее подтверждаются MOQ, требования к упаковке, дизайн-файлы, сертификационные документы и срок производства.
2. Какую сертификационную поддержку вы можете предоставить?
В зависимости от категории товара, завода и рынка назначения мы можем помочь подтвердить требования по ISO 9001, IATF 16949, DOT, E-mark, GSO / GCC, SASO, SONCAP, INMETRO, NOM и другим документам. Применимость сертификации определяется продуктом, заводом и правилами страны назначения.
3. Предоставляются ли сертификационные документы вместе с товаром?
Тип документа, версия, требования страны назначения и данные поставщика должны быть подтверждены до размещения заказа. Требования могут различаться в зависимости от продукта, завода и рынка назначения.
Заказы, поставка и инспекция
1. Как выглядит стандартный процесс заказа?
Обычно процесс включает подтверждение требований, подбор продукта, подтверждение цены или PI, организацию оплаты, производство или резервирование склада, подтверждение упаковки, загрузку и отгрузку, подготовку документов и дальнейшую обратную связь. Для сервисных проектов мы также можем добавить подбор поставщиков, сравнение цен, координацию инспекции и предупреждения о рисках.
2. Какой обычно срок поставки?
Срок зависит от категории продукта, размера, наличия на складе, количества, требований private label, производственного графика завода и плана отгрузки. В формальном предложении или PI мы по возможности указываем ожидаемый срок, а в особые периоды он подтверждается с учетом реального производства и судового расписания.
3. Можете ли вы помочь с инспекцией?
Да. В зависимости от проекта мы можем организовать предпродажную инспекцию, фото- и видеоотчеты, инспекцию третьей стороны, аудит завода или проверку загрузки контейнера на месте. Соответствующие расходы подтверждаются отдельно по объему услуг.
Подготовка к первому сотрудничеству
1. Какие данные желательно предоставить при первом обращении?
Рекомендуется указать целевую страну или регион, тип клиента, категорию товара, список размеров, примерное количество, целевой ценовой диапазон, требования к сертификации, порт назначения, ожидаемое время закупки и предпочтительную модель сотрудничества. Чем яснее информация, тем быстрее мы сможем подобрать подходящие ресурсы и решение.
2. Можно ли обратиться без полного списка размеров?
Да. Можно сначала сообщить целевой рынок, каналы продаж, основные группы клиентов и бюджетный диапазон. Мы поможем предложить предварительное направление ассортимента, а затем уточним размеры по отзывам рынка, ценовому диапазону и требованиям сертификации.
3. Как лучше начать сотрудничество?
Для новых клиентов мы рекомендуем начать с ключевых размеров, небольшого пробного заказа, стандартной контейнерной закупки или одного четко определенного сервисного проекта. После первой сделки, когда подтверждены продукт, эффективность коммуникации, документы и процесс поставки, можно постепенно расширять объем закупок или выстроить долгосрочный план пополнения.
Остались вопросы по закупке?
Отправьте нам целевой рынок, категорию продукта, список размеров, объем закупки и требования к сертификации. LUCKY LION поможет определить, подходит ли вам торговая модель, сервисная модель или их сочетание.
Связаться с LUCKY LION